Leveransvillkor / Saknade paket

Vid mottagande av leverans från DP Music är det viktigt att ni:

  • Stämmer av och kontrollerar att ni erhållit samtliga kollin som framgår av fraktkvittensen.
  • Om något kolli saknas bör ni anmäla detta direkt till speditören innan ni signerar för sändningen.
  • Om något kolli är fraktskadat vid leveranstillfället måste detta anmälas omgående. För att vi ska kunna reklamera skadan behöver vi anmäla transportskadan till vår speditör inom 1-3 dagar. Vi är därför tacksamma om du anmäler skadan direkt när detta upptäcks. Om fraktskadan är synlig på det yttre emballaget är det viktigt att du påpekar detta vid mottagandet av paketet. Spara alltid emballage, samt den adresslapp som satt på skadat paket.
  • Om vi skickat fel vara till er, uppmanas du kontakta oss så snart du upptäcker felaktigheten.
    Detta gör du enklast på support@dpmusic.se